R A CLOUD · Ecossistema de soluções

Menos tarefas manuais.
Mais controle para crescer.

Sistemas empresariais, monitoramento remoto, servidores, virtualização e backup. Soluções para centralizar operações, proteger informações e acompanhar a infraestrutura.

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◈ Gestão operacional◈ Fluxos conectados◈ Visão financeira◈ Monitoramento◈ Backup remoto

R A CLOUD / PORTFÓLIO● Visão geral

AtendimentoHelpDESKChamados e acompanhamento

OperaçãoProjetoOSServiços, estoque e fiscal

VeterináriaRepasses VetApuração e quitação

FinanceiroCobrançasTítulos e negociação

Ilustração conceitual · não representa dados reais de clientes

Quatro frentes · uma visão de eficiência

Software para quem precisa de organização de verdade.

Conheça as principais áreas funcionais documentadas em nossos projetos. A disponibilidade de cada módulo depende da versão e da etapa de implantação.

01 / ATENDIMENTO E SUPORTE

HelpDESK Base inicial desenvolvida

Uma central para registrar, acompanhar e organizar demandas de suporte técnico, com estrutura preparada para evoluir com os sistemas da empresa.

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Recursos identificados

Abertura e consulta de tickets por API REST
Cadastro e consulta de sistemas integráveis
Motivos e categorização de atendimento
Estrutura de banco com migrações e versionamento
Endpoints de saúde para monitoramento da aplicação
Base para evolução de fluxos de suporte e integrações

IDEAL PARAEquipes de TI, suporte e operações de atendimento

Solicitação → Ticket → Acompanhamento

Fluxos avançados, portal e automações devem ser confirmados conforme a versão.

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02 / GESTÃO EMPRESARIAL

Ordem de Serviço Módulos documentados

Uma operação mais organizada, desde o cadastro do cliente até a execução do serviço, o controle financeiro e os documentos fiscais.

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Gestão de ponta a ponta

Cadastros de empresas, clientes, fornecedores, produtos, serviços e equipamentos
OS com produtos, serviços, status, totais, anexos e histórico
Contratos com vigência e assinatura por link
Contas a pagar e receber, parcelamentos e contas financeiras
Estoque, movimentações e acompanhamento de custos
Painel de indicadores, fluxo de caixa e relatórios
Recursos fiscais de NF-e, NFS-e, CT-e, XML e documentos auxiliares no histórico técnico
Integrações Pix e bancárias em diferentes estágios de configuração e testes

DO PRIMEIRO CONTATO AO RECEBIMENTOCliente → OS → Serviços → Financeiro

Cadastro → Execução → Controle

Disponibilidade fiscal e bancária depende de configuração, certificado, ambiente e homologação do módulo.

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03 / GESTÃO VETERINÁRIA

Repasse Veterinário Recursos técnicos detalhados

Apuração transparente dos valores a repassar aos profissionais, considerando serviços, internações, recebimentos e taxas.

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Precisão e rastreabilidade

Importação de clínicas, tutores, pets, veterinários, serviços e vendas do VetSmart
Percentuais por categoria, serviço ou atendimento, com regras de precedência
Distribuição entre clínica, executor e responsável pela internação
Consideração de recebimentos parciais e taxas de pagamento no cálculo
Tratamento de pagamentos mistos e separação por serviço
Relatórios por veterinário e período, com exportação CSV e impressão
Quitação individual, bloqueio de alteração, estorno auditável e histórico
Dashboard comparativo anual, perfis de acesso, backups e logs

FEITO PARA ROTINAS CLÍNICASMais clareza sobre o que foi recebido, apurado e repassado.

VetSmart → Cálculo → Repasse

Integração e regras dependem de credenciais, permissões e configuração de cada clínica.

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04 / GESTÃO DE RECEBÍVEIS

Central de Cobranças Escopo e evolução

Um fluxo de cobrança estruturado para acompanhar títulos, registrar negociações e oferecer mais contexto à equipe financeira.

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Módulos previstos no escopo técnico

Cadastro de clientes e portal para consulta de débitos e documentos
Contas a receber, parcelamentos, baixas, reaberturas e estornos com auditoria
Fila de cobrança organizada por atraso, valor e situação
Histórico de contatos, acordos e promessas de pagamento
Mensagens por e-mail e WhatsApp com registro de tentativas
Importação CSV com mapeamento, prévia e validações
Contas financeiras, plano de contas e centros de custo
Fluxo de caixa, livro caixa e relatórios em PDF/Excel
Modelos de comunicação e notificações automáticas planejadas

ORGANIZAÇÃO PARA EQUIPES FINANCEIRASInformação contextualizada para cada etapa da cobrança.

Título → Contato → Acordo

Os itens descrevem o escopo do projeto; não representam confirmação de liberação comercial de todos os módulos.

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Galeria de sistemas

Explore as telas de cada solução.

Use as setas para navegar, selecione pelas miniaturas ou clique para ampliar. As imagens são reproduções visuais anonimizadas das interfaces, com dados fictícios, e não são capturas originais de produção.

Projeto OS

Ordens de serviço, cadastros, financeiro e documentos fiscais

HelpDESK

Tickets, SLA, relatórios e integrações

Central de Cobranças

Recebíveis, cobranças, créditos e relatórios

Repasse Veterinário

Atendimentos, apuração e regras de repasse

Nenhum print original com nomes, documentos, contatos, identificadores internos ou valores financeiros reais foi incluído no site. Estas prévias são reconstruções ilustrativas.

Infraestrutura & continuidade

Além do software, uma base sólida para a sua operação.

Serviços de infraestrutura, proteção de dados e acompanhamento técnico que complementam as soluções de gestão.

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Monitoramento remoto

Estrutura de acompanhamento com Zabbix e Grafana para centralizar informações de disponibilidade, desempenho e tendências do ambiente.

Disponibilidade de servidores e dispositivos
Uso de CPU, memória, disco e rede
Dashboards, gráficos e indicadores
Alertas e acompanhamento preventivo

ZabbixGrafana

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Montagem e manutenção de servidores

Planejamento, implantação, manutenção e organização de ambientes físicos e virtuais, conforme a infraestrutura do cliente.

Preparação de hardware e armazenamento
Virtualização e administração com Proxmox VE
Serviços de armazenamento com TrueNAS
Revisão preventiva e diagnóstico de falhas

Proxmox VETrueNAS

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Backup remoto de máquinas virtuais

Estratégias de cópias e retenção para ambientes virtualizados, incluindo planejamento de destino remoto e testes de restauração.

Rotinas programadas e políticas de retenção
Armazenamento separado do ambiente principal
Acompanhamento de execução e falhas
Recuperação validada conforme contrato

VMsRecuperação

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Backup remoto de pastas e arquivos

Proteção de dados essenciais de estações e servidores com cópias automatizadas e possibilidades de recuperação.

Seleção de diretórios e arquivos críticos
Agendamento de cópias de segurança
Retenção de versões conforme a política definida
Conferência e testes periódicos de recuperação

ArquivosContinuidade

A cobertura, periodicidade de backup, retenção, alertas, armazenamento e metas de recuperação são definidos no escopo do serviço. Backup não substitui uma política testada de recuperação de desastres.

Como trabalhamos

Da rotina complicada à operação mais clara.

O objetivo não é apenas criar telas: é estruturar processos com informação acessível e continuidade operacional.

Entender

Identificar gargalos, rotinas e prioridades do negócio.

Organizar

Definir fluxos, responsáveis, permissões e regras.

Conectar

Planejar integrações e reduzir lançamentos duplicados.

Evoluir

Validar entregas e melhorar com base no uso real.

Nossa abordagem

Mais organização, mais visibilidade e mais proteção.

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Operação centralizada

Visão consolidada para acompanhar o andamento das rotinas e reduzir perda de informações.

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Integrações planejadas

Projetos que podem conectar software, infraestrutura e monitoramento conforme a necessidade técnica.

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Evolução contínua

Organização por módulos, backups e acompanhamento técnico para apoiar implantação e melhoria contínuas.

R A CLOUD

Tecnologia aplicada ao seu negócio.

Uma iniciativa focada no desenvolvimento de soluções e na organização de processos empresariais.

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